청구의신 서비스 이용약관 개정 안내
레몬헬스케어
2023-05-03
제1조(목적)
본 약관은 주식회사 레몬헬스케어(이하 “회사”라 함)가 제공하는 청구의신 서비스(이하 "서비스"라 함)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
(1) "회원"이란 본 약관에 따라 가입신청에 대한 "회사"의 승낙을 받아 "회사"가 제공하는 서비스를 이용하는 사용자를 말합니다.
(2) “청구의신”이란 스마트폰, 태블릿 등 모바일 정보통신기기를 이용하여 진료내역 조회 기반의 서류 필요 없는 실손보험 청구서비스, 병원 방문 필요 없는 병원서류 발급서비스, 종합병원 예약서비스, 보험청구 이력 데이터 기반의 처방전/진료비세부내역서/진료비영수증 사본 저장/활용 및 개인 맞춤형 건강 컨텐츠 등 의료마이데이터 관련 서비스를 제공할 수 있도록 “회사”가 개발 및 구축한 가상의 서비스 공간을 말하며, 앱 또는 웹 응용프로그램 등을 포함합니다.
(3) "서비스"는 사용 가능한 정보통신설비(PC, 스마트폰, 태블릿, 모바일 정보통신기기 등의 정보통신기기 포함)와 상관없이 "회원"이 이용할 수 있는 “청구의신”에서 제공되는 모든 서비스를 말합니다.
(4) “채널”은 "서비스"를 이용할 수 있는 “청구의신” 응용 프로그램을 호출할 수 있는 앱, 웹 또는 무인 KIOSK 등의 정보통신설비를 말합니다.
(5) “포인트”는 "서비스" 가입을 장려하기 위하여 “회사”가 임의로 책정하여 “회원”에게 지급하는 재산적 가치가 없는 "서비스" 상의 가상 점수로서 “회사”가 지정하는 특정 서비스나 콘텐츠 또는 이벤트 이용 혜택을 누릴 수 있는 점수를 말합니다.
(6) “코인”은 “서비스”에 가입한 후 “회사”가 “회원”에게 지급하여 적립된 “포인트"를 사용하여 교환할 수 있는 암호화폐인 LEMC(레몬체인코인)을 말합니다.
(7) "탈퇴"라 함은 "회사" 또는 "회원"이 "이용계약"을 해약하는 것을 말합니다.
(8) "잠금번호"라 함은 “청구의신” 로그인 시 본인인증을 위하여 설정하는 6자리 숫자를 말합니다.
(9) 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조에서 정의하지 않은 용어에 대해서는 관련 법령에서 정한 바에 따르며, 관련 법령에서 정하지 않은 것은 일반 상관례에 따릅니다.
제3조(약관의 효력 및 변경)
(1) 본 약관은 “서비스” 이용을 희망하는 사용자가 본 약관에 동의하고 “서비스”에 가입하여 “회원”이 됨과 동시에 효력이 즉시 발생합니다.
(2) "회사"는 "약관의 규제에 관한 법률", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 "정보통신망법")" 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
(3) “회사”는 “회원”에게 보다 나은 서비스를 제공하거나, “회사”의 정책에 의하여 본 약관을 변경할 수 있으며, 본 조 (2)항의 관련 법을 준수합니다.
(4) 본 약관을 변경할 경우 “회사”는 개정 약관 적용일 최소 7일전(약관의 변경이 “회원”에게 불리하거나 중요한 변경의 경우에는 30일전)부터 홈페이지에 게시하고, 문자, 카카오톡 청구의신 채널톡, 카카오 알림톡 또는 전자우편 등의 방법으로 사전에 통지합니다.
(5) "회사"는 본 조 (4)항에 따라 약관의 변경 정도에 따라 “회원”이 통지일로부터 7일 이내 또는 30일 이내에 별도 계약해지 의사표시를 하지 않는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 본다는 내용을 명시하여 통지합니다. "회원"이 약관 변경 적용일 까지 명시적으로 거부 의사표시를 하지 아니한 경우 변경된 약관을 승인한 것으로 간주합니다.
(6) “회원”은 변경된 약관사항에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 기가입 회원은 약관 변경 적용일까지 “서비스” 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조(약관의 해석)
(1) "회사"는 개별 서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 정책(이하 서비스 별 이용약관 또는 정책)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 "서비스 별 이용약관 또는 정책"을 우선하여 적용합니다.
(2) 본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 관계법령 또는 일반 상관례에 따릅니다.
제5조(회원가입)
(1) "회원"은 본 약관 내용에 대하여 동의한 다음 “서비스” 가입 신청을 하고, "회사"가 승낙함으로써 “서비스”를 이용할 수 있습니다.
(2) "회사"는 신청자가 “서비스” 가입 신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, "회사"는 다음 각 호에 해당하는 신청자에 대해서는 승낙을 하지 않거나, 사후에 "서비스" 이용을 제한할 수 있습니다.
1. 신청자가 본 약관에 의거하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우 (단 "회사"의 회원 재가입 승낙을 얻는 경우에는 예외로 합니다.)
2. 타인의 명의를 이용하는 경우
3. 허위 정보를 기재하거나, "회사"가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
4. "회원"의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우
5. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청하는 경우
(3) "회사"는 “서비스” 관련 정보시스템 운영 자원의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
(4) 본 조 (2)항에 따라 “서비스” 가입 신청을 승낙하지 아니하거나 유보한 경우, "회사"는 원칙적으로 이를 신청자에게 알리도록 합니다.
(5) "회사"는 신청자가 관계 법령에서 규정하는 미성년자일 경우에 제공하는 서비스에 따라 승낙을 유보할 수 있습니다.
(6) "회사"는 "회원"이 만14세 미만인 경우에는 “서비스” 이용을 위한 가입 신청을 제한할 수 있습니다.
제6조(제공하는 서비스)
“회사”가 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.
1. 서비스 명칭
가. 청구의신
2. 서비스 내용
가. 실손보험 청구 서비스 (본인청구, 대리청구, 자동청구 등)
나. 병원 서류 발급 서비스
다. 종합병원 예약 서비스
라. 보험청구 이력 데이터 기반의 처방전/진료비세부내역서/진료비영수증 사본 저장/활용 및 개인 맞춤형 건강 컨텐츠 등 의료마이데이터 관련 서비스
마. 일일 걸음수 측정 서비스
바. 기타 “회사”와 제휴한 파트너사의 제휴 서비스
제7조(서비스 이용요금)
(1) "회사"가 제공하는 “서비스”는 일부 무료이며, 유료화 정책으로 변경될 경우에는 사전에 "회원"에게 알리도록 합니다.
(2) 무선통신서비스 이용 시 발생하는 데이터 이용료는 별도이며 가입한 각 이동통신사의 정책에 따릅니다.
제8조(포인트 적립 제도)
(1) “회원”은 “회사”에서 제공하는 “서비스”를 이용하면서 “회사”가 정한 정책에 따라 “회사”로부터 “포인트”를 적립 받을 수 있습니다.
(2) 본 조 (1)항에 따라 “서비스”가 운영되는 정보시스템의 오류 또는 기타 비정상적인 방법으로 “포인트”가 적립된 경우, “회사”는 적립된 “포인트”를 회수할 수 있습니다.
(3) “회원”은 적립된 “포인트”를 제3자에게 양도할 수 없으며, 유상으로 거래하거나 현금으로 교환할 수 없습니다.
(4) 적립된 “포인트”의 유효기간은 고지된 바에 따라 특정되며, 유효기간 내에 사용하지 않으면 즉시 소멸됩니다.
(5) “회원”이 이벤트 등을 통하여 “회사”로부터 무상으로 제공받은 “포인트”는 “회사”에서 정한 기한 내에만 이용이 가능합니다.
(6) “회원”이 결제한 수수료를 환불하는 경우, 지급된 해당 “포인트”는 환수될 수 있습니다.
(7) “회원”이 “서비스” 이용에 대한 보상 또는 이벤트 등으로 받은 “포인트”를 사용한 후 해당 “포인트”의 환수 원인이 발생한 경우 이를 “회사”에 반환하여야 하며, 적립된 “포인트”가 없는 경우 적립되는 즉시 반환해야 할 “포인트”가 충족될 때까지 자동으로 차감됩니다.
(8) “회사” 마케팅 활동으로 “회원”에게 추가로 제공한 “포인트”의 유효기간은 “회사“의 정책에 따라 결정될 수 있으며 이는 별도로 게시합니다.
(9) “회원”은 “회사”가 제공하는 다양한 적립 제도를 통해 획득한 “포인트”를 “코인”으로 교환할 수 있습니다.
(10) 적립된 “포인트”로 “코인”을 교환하는 정책은 “회사” 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며 자세한 사항은 “청구의신”에서 확인할 수 있습니다.
(11) 적립된 “포인트”가 “코인”으로 교환되는 경우 유효기간 종료일이 빠른 순서로 교환되며, 종료일이 동일한 경우에는 발생일이 빠른 순으로 교환됩니다.
(12) 회원 탈퇴 시 미 사용된 적립 “포인트”는 즉시 소멸되고, 교환 완료된 “코인”은 그대로 유지되며, 탈퇴 후 재가입 하더라도 소멸된 “포인트”는 복구되지 않습니다.
(13) 부정한 방법이나 오지급으로 “회원”에게 부여된 “포인트”는 “회사”가 회수 및 기타 조치를 취할 수 있습니다.
(14) 회원 자격이 상실된 경우 해당 “회원”이 소지한 “포인트”는 소멸됩니다.
(15) 교환된 “코인”은 다시 “포인트”로 복구할 수 없습니다.
제9조(”코인” 입금/출금 서비스)
(1) 적립된 “포인트”로 교환한 “코인”의 입금/출금 서비스는 “청구의신”에서만 할 수 있습니다.
(2) “회사”는 “코인” 입출금 시 회원이 제공한 정보가 사실과 일치하는지 여부를 확인하기 위하여 법령에 의하여 허용된 범위 내에서 직접 또는 전문기관을 통해 실명확인 또는 본인인증을 요청할 수 있습니다.
(3) “회원”은 “서비스” 계정 내 디지털 자산 “코인”을 외부 디지털 자산 주소로 보낼 수 있습니다. “회원”이 제공하는 외부 디지털 자산 주소의 정확성에 대한 책임은 “회원”에게 있으며, “회사”는 고의 또는 과실이 없는 한 “회원”이 잘못 기재한 외부 디지털 자산 주소로 디지털 자산을 보내는 것에 대해서 책임을 지지 않습니다.
(4) “회원”은 디지털 자산의 가격 변동에 대해서 “회사”가 책임지지 않는 것에 동의합니다. 디지털 자산 시장의 중단 또는 제21조와 같은 어쩔 수 없는 사건이 발생한 경우 “회사”는 비상 조치를 수행할 수 있으며 이러한 조치로 인해서 “회원”에게 발생한 손실에 대해서 “회사”는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
(5) “회원”은 “코인”을 “서비스” 계정 내 디지털 자산 주소로 입금하는 것이 가능합니다. “회원”이 제공하는 “서비스” 계정 내 디지털 자산 주소의 정확성에 대한 책임은 “회원”에게 있으며, “회사”는 고의 또는 과실이 없는 한 “회원”이 잘못 기재한 “서비스” 계정 내 디지털 자산 주소로 입금하는 것에 대해서 책임을 지지 않습니다.
(6) “서비스” 계정에서 디지털 자산 주소 발급 및 “코인” 입금, 출금 서비스는 미성년자인 경우에는 서비스 이용이 제한됩니다.
제10조("회원" 정보의 변경)
(1) "회원"은 “청구의신”을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 성명 등의 정보는 수정이 불가능합니다. 다만, 개명으로 인한 성명 변경은 본인인증 절차를 거쳐 예외적으로 허용될 수 있습니다.
(2) “회원”이 직접 입력하거나 “회원”의 동의 하에 수집된 개인정보가 변경되었을 경우, 즉시 “회원"은 변경사항을 수정하여야 합니다.
(3) “회원” 정보가 변경되었음에도 해당 사항을 수정하지 않음으로써 발생한 각종 손해와 잘못된 수정으로 인하여 발생한 손해에 대하여 “회사”는 법적 책임을 지지 않습니다. 또한 “회원”이 변경된 정보를 수정하지 않거나 또는 허위 내용으로 수정하여 “회사”에 손해를 입힌 경우에는 “회사”가 이에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다.
제11조(개인정보보호 의무)
(1) "회사"는 “개인정보보호법”, "정보통신망법" 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "회원"의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법을 준수합니다.
(2) 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법 및 "회사"의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
(3) "회사"의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 "회사"의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
제12조(가명정보의 이용)
(1) "회사"는 개인정보 보호법상 가명정보 처리 특례조항에 근거하여, 신청자가 제공하는 개인정보를 개인정보 보호법령에 따라 적법하게 '가명처리'한 후(가명정보) 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 이용할 수 있습니다.
(2) "회사"는 개인정보 보호법상 가명정보 처리 특례조항에 근거하여, 본 조 (1)항의 가명처리를 마친 가명정보를 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 제3자에게 제공할 수 있으며, 이때 "회원"을 알아보기 위하여 사용될 수 있는 정보를 포함하지 않습니다.
(3) "회사"는 본 조 (1)항의 가명처리를 마친 가명정보를 처리함에 있어 "회원"을 알아보는 용도로 처리하여 이용하지 않습니다.
(4) "회사"는 본 조 (1)항의 가명처리를 마친 가명정보를 처리할 때 만약 "회원"을 알아볼 수 있는 정보가 생성된 경우에는 즉시 해당 정보의 이용을 중지하고, 이를 지체 없이 회수하여 파기합니다.
제13조(개인정보 등의 보호. 처리위탁 등)
(1) "회사"는 관련 법령이 정하는 바에 따라서 회원 가입정보를 포함한 “회원”의 개인정보 등을 보호하기 위하여 노력합니다. “회원”의 개인정보 등의 보호에 관해서는 관련 법령 및 “회사”가 정하는 개인정보처리방침을 통하여 규정하며, 개인정보처리방침은 “회사”의 홈페이지 및 “청구의신”을 통하여 게시합니다.
(2) “회사”는 수집된 개인정보 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 “회원”의 동의를 받거나 통지한 후 위 업무의 일부 또는 전부를 “회사”가 선정한 수탁회사에 위탁할 수 있습니다.
제14조("회사"의 의무)
(1) "회사"는 "회원"이 신청한 "서비스"를 가입 즉시 이용할 수 있도록 하여야 합니다.
(2) "회사"는 "회원"이 안전하게 "서비스"를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위해 “개인정보보호법”, “정보통신망법”을 준수하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
(3) "회사"는 “서비스” 이용과 관련하여 발생하는 회원의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비합니다.
(4) "회사"는 “서비스” 이용과 관련하여 "회원"으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우에는 이를 처리하여야 합니다. "회원"이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 "회원"에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
제15조("회원"의 의무)
(1) "회원"은 "회원" 가입 신청 또는 "회원" 정보 변경 시 모든 사항을 사실에 근거하여 본인의 사실적 정보로 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 이와 관련된 모든 권리를 주장할 수 없습니다.
(2) "회원"은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 "회사"가 정한 운영정책 등의 제반 규정, 공지사항 등 "회사"가 게시하는 사항 및 관계 법령을 준수하여야 하며, 기타 "회사"의 업무에 방해가 되는 행위, "회사"의 명예를 손상시키는 행위, 타인에게 피해를 주는 행위를 하여서는 안됩니다.
(3) "회원"은 "회사"의 사전승낙 없이 “서비스”를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과에 대해 "회사"는 책임을 지지 않습니다. 또한 "회원"은 이와 같은 영업활동으로 "회사"가 손해를 입은 경우, "회원"은 "회사"에 대해 손해배상의무를 가지며, "회사"는 해당 "회원"에 대해 서비스 이용제한 및 적법한 절차를 거쳐 손해배상을 청구할 수 있습니다.
(4) "회원"은 "회사"의 명시적 동의가 없는 한 “서비스”의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
(5) "회원"은 "회사" 및 기타 제3자의 지적재산권을 포함한 제반 권리를 침해하는 행위를 하여서는 안됩니다.
(6) “회원”의 계정에 관한 관리 책임은 “회원”에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 아니 되며, 전자적 장치를 타인에게 양도 또는 대여하는 방법으로 타인으로 하여금 서비스를 이용하도록 하여서는 안됩니다. 이를 위반한 책임은 “회원”에게 있습니다.
(7) “회원”은 본 약관 및 개별약관, 특별약관 등이 정하는 바에 따라 서비스를 이용하며, 유료 서비스 이용 시 부과된 요금을 납부할 의무가 있습니다.
제16조("서비스"의 제공 등)
(1) "회사"는 "회원"에게 "앱" 및 “웹” 응용프로그램 및 무인 KIOSK 정보통신기기 등을 통하여 “서비스” 가입 신청을 제공합니다.
(2) “서비스” 이용은 "회사"의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 단, "회사"는 “서비스”가 운영되는 정보시스템의 정기점검, 증설 및 교체를 위해 "회사"가 정한 일시에 "서비스"를 잠시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 “서비스” 중단은 “청구의신”을 통하여 사전에 "회원"에게 알리도록 합니다.
(3) "회사"는 정보시스템 등 정보통신기기의 유지보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 사전 예고 없이 일시적으로 "서비스"의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 "회원"이 "서비스" 가입 신청 시 등록한 스마트폰 번호 기반의 문자, 카카오톡 청구의신 채널톡, 카카오 알림톡 또는 전자우편 등을 통하여 "회원"에게 통지합니다. 다만, "회사"가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
(4) 다만 제휴회사를 통하여 가입 신청한 경우에는 제휴회사의 “서비스” 운영정책에 따라 “서비스” 가 제공됩니다.
제17조("서비스"의 변경)
(1) "회사"는 상당한 이유가 있는 경우에는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 “서비스”의 전부 또는 일부 "서비스"를 변경할 수 있습니다.
(2) "서비스"의 내용, 이용방법, 운영시간 등에 대하여 변경이 발생하는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스 내용 및 변경일자 등을 적용하기 전에 “청구의신”에 게시하거나, 카카오톡 청구의신 채널톡 또는 카카오 알림톡으로 통지합니다.
(3) "회사"는 무료로 제공되는 “서비스”의 일부 또는 전부를 "회사"의 정책 및 운영 필요상 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법에 특별한 규정이 없는 한 "회원"에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제18조(정보의 제공 및 광고의 게재)
(1) "회사"는 "서비스"를 운영함에 있어 필요한 각종 정보를 문자, 카카오톡 청구의신 채널톡, 카카오 알림톡 또는 전자우편 등의 방법으로 “회원”에게 제공할 수 있습니다.
(2) "회사"는 “서비스”의 운영과 관련하여 홈페이지, 전자우편, 카카오톡 청구의신 채널톡, “청구의신” 앱Push 알림 등의 채널을 통하여 광고 내용 등을 발송할 수 있습니다. 다만, "회사"가 광고 등을 발송하는 경우 수신동의 여부를 확인한 후 수신 동의한 "회원"에 한하여 이를 발송합니다.
(3) "회원"이 발송된 광고 내용을 보고 광고주의 판촉활동에 참여하는 등의 방법으로 교신 또는 거래를 하는 것은 전적으로 "회원"과 광고주 간의 문제입니다. 만약 "회원”과 광고주간에 문제가 발생할 경우 "회원"과 광고주가 직접 해결하여야 하며, 이와 관련하여 “회사”가 광고주의 위법 행위에 적극 가담하였거나, 위법행위를 고의 또는 중과실로 방치하였다는 등의 사실이 없는 한 "회사"는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제19조(이용제한 등)
(1) "회사"는 "회원"이 본 약관의 의무를 위반하거나 "서비스"의 정상적인 운영을 방해한 경우 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 "서비스" 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
(2) "회사"는 본 조 (1)항 이외에도 “주민등록법”을 위반한 명의도용 및 결제도용, "저작권법" 및 "컴퓨터프로그램보호법"을 위반한 불법 프로그램의 제공 및 운영방해, "정보통신망법"을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련 법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 조항에 따른 영구이용정지 시 "서비스" 이용을 통해 획득한 모든 혜택은 모두 즉시 소멸되며, "회사"는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
(3) "회사"는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 “서비스”의 운영정책에서 추가로 정할 수 있습니다.
(4) "회원"은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 "회사"가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 "회사"가 인정하는 경우 "회사"는 지체 없이 "서비스"의 이용을 재개합니다.
제20조 (지식재산권)
(1) “서비스”와 관련된 일체의 지식재산권은 “회사”에 속합니다. 단, 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.
(2) “회원”은 “서비스” 가입 신청 및 이용 과정에 얻은 정보를 가공, 제공, 판매하는 등 영리 목적으로 이용하거나 제3자가 이용하도록 할 수 없습니다.
제21조(손해배상 및 면책사항)
(1) “회사”는 본 약관에 명시되지 않은 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 어떠한 구체적인 사항에 대한 약정이나 보증을 하지 않습니다.
(2) “회사”는 회사의 고의 또는 과실 없이 발생된 “회원”의 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
(3) "회사"는 "회원"이 “서비스”를 이용함에 있어 "회사"의 고의로 인하여 손해를 입게 된 경우 관련 법령에 따라 "회원"의 손해를 배상합니다. 다만, “회사”는 아래 사유로 인하여 발생한 "회원"의 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 발생한 손해
2. "회원"의 귀책사유로 “서비스”가 비정상적으로 작동되어 발생한 손해
3. “서비스”에 접속 또는 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해
4. 제3자가 불법적으로 "회사"의 정보시스템에 접속하거나 이용함으로써 발생하는 손해
5. 제3자가 "회사"가 “서비스”를 이행할 시에 "회원"이 가입한 보험사로 진료내역 전송을 방해함으로써 발생하는 손해
6. 제3자가 악성 프로그램을 전송 또는 유포함으로써 발생하는 손해
7. 전송된 진료내역 데이터의 원천생성오류, 접수오류, 누락, 유실 등으로 발생한 손해
8. 명예훼손 등 제3자가 “서비스”를 이용하는 과정에서 발생된 손해
9. “회사”가 “서비스”용 정보시스템 제반, 정보통신기기 및 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해
(4) "회사"가 손해배상책임을 부담하는 경우에도 통상적으로 예견이 불가능하거나 특별한 사정으로 인한 특별 손해 또는 간접 손해, 기타 징벌적 손해에 대해서는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
(5) "회사"의 “서비스”를 매개로 한 "회원"과 다른 회원 간 또는 "회원"과 비회원 간의 의견 교환, 거래 등에서 발생한 손해나 "회원"이 “서비스” 상에 게재된 콘텐츠를 신뢰함으로써 발생한 손해에 대해서는 관련 법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제22조(준거법 및 재판관할)
(1) “서비스” 이용과 관련하여 “회사”와 “회원” 사이에 분쟁이 발생한 경우, “회사”와 “회원”은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다
(2) 본 조 (1)항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 서울중앙지방법원을 제1심 전속 관할법원으로 정하여 소송절차에 의하여 해결합니다.
(3) 본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
[부칙] 본 약관은 신규 회원의 경우 2023년 5월 5일부터 시행하며, 기존 회원의 경우 2023년 6월 4일부터 시행합니다.
이전의 이용약관은 아래에서 확인할 수 있습니다.
▶ 이용약관 (2022.03.15 ~ 2023.05.04) 바로가기 > https://drive.google.com/file/d/1bberuJf4sPB8R3Ptt7VD2R02GnD4iuVo/view?usp=share_link
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□ 개인(신용)정보 수집 및 이용 목적
• 본인인증 및 회원가입
• 실손의료비 보험금 청구 및 의료기관이 발급하는 제증명서류 발급 대행
• “서비스” 이력 조회 및 “서비스” 개선
□ 개인(신용)정보 수집 및 이용 항목
• 우체국보험을 제외한 모든 생명보험사, 손해보험사 가입 회원 대상
성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, CI, 주소, 이메일, 은행계좌번호, 직업, 고객 지정 보험사, 서명
• 우체국보험 가입 회원 대상
성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, CI, 주소, 이메일, 은행계좌번호, 직업, 고객 지정 보험사, 서명,
주민등록번호 뒷자리 가림(마스킹) 처리한 신분증
□ 개인(산용)정보 수집 및 이용 기간
• “서비스” 해지, 취소 및 회원 탈퇴 시까지
• 기타 관련 법률에 의해 보관이 허용되는 기간까지
“회사”가 수집한 정보는 위 항목별 이용 목적 외에도, 공통적으로 ①각종 안내/고지 ②신규서비스 개발 및 서비스 개선 ③민원처리 및 고객 상담, 문의사항 또는 불만·분쟁처리 ④불법·부정 이용 행위 등 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재 ⑤계정도용 및 부정거래 방지 등 목적으로 이용될 수 있습니다.
(필수) 고유식별정보 수집 및 이용 동의 (의료기관용)
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□ 고유식별정보 수집 및 이용 목적
• 고객이 다니는 의료기관별 진료내역 API 호출하는데 필요한 의료기관별 환자번호 찾기
□ 고유식별정보 항목
• 주민등록번호 또는 외국인등록번호
□ 고유식별정보 수집 및 이용 기간
• 고객이 다니는 의료기관별 진료내역 API 호출하는데 필요한 의료기관별 환자번호 찾기 후 즉시폐기
□ 수집 및 이용 근거 : 의료법 시행령 제42조 2
(필수) 고유식별정보 수집 및 이용 동의 (보험사용)
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□ 고유식별정보 수집 및 이용 목적
• “서비스”를 위한 각 보험사(손해보험, 생명보험)별 보험계약정보 확인
• 각 보험사(손해보험, 생명보험)별 보험금청구서 작성
• MY 병원 신규 연결 또는 최근 진료받은 병원 연결 업데이트
□ 고유식별정보 항목
• 주민등록번호 또는 외국인등록번호
□ 고유식별정보 수집〮이용 기간
• “서비스” 해지 및 회원 탈퇴 시까지
• 기타 관련 법률에 의해 보관이 허용되는 기간까지
□ 수집 및 이용 근거 : 보험업법 시행령 제102조
(필수) 민감정보(진료정보) 수집 및 이용 동의
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□ 민감정보(진료정보) 수집 및 이용 목적
• 외래진료내역, 입원진료내역, 수납내역 확인
• “서비스” 위한 서류사본 발급 및 고객지정보험사로 전송
• “서비스” 이력 조회 및 개선
□ 민감정보(진료정보) 수집 및 이용 항목
• 진료비 영수증
진료구분, 환자번호, 진료과코드, 진료과명, 외래진료일자, 입원일자, 퇴원일자, 질병군(포괄수가)코드, 진료비총액, 환자부담총액, 이미납부한금액, 할인액, 납부할금액, 납부한금액, 미수금, 영수증번호, 공단부담금, 본인부담금(급여), 전액본인부담금, 선택진료료(비급여), 선택진료료이외(비급여)
• 진료비 세부내역서
항목코드, 항목명, 처방일자, 시행일자, EDI코드, 처방명, 수가, 횟수, 투여량, 일수, 총진료비, 본인부담금(급여), 공단부담금, 전액본인부담금
• 처방전
보험유형코드, 보험유형명, 산정특례코드, 교부번호, 교부일자, 진단코드, 약품코드, 약품명, 급여여부, 투여량, 횟수, 일수, 총투여량, 투여경로, 용법코드, 용법명
• 진단코드정보
진단일자, 진료과코드, 진료과명, 주진단코드, 진단코드, 진단명
□ 민감정보(진료정보) 보유 및 이용 기간
• “서비스” 해지 및 회원 탈퇴 시까지
• 기타 관련 법률에 의해 보관이 허용되는 기간까지
(필수) 민감정보(진료정보) 제3자 제공 동의
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□ 민감정보(진료정보)를 제공받는 자
• 고객지정 손해보험사 또는 생명보험사
□ 민감정보(진료정보) 제공 목적
• 고객의 진료내역에 대한 실손보험 청구
• 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존을 위한 공익 목적
□ 제공하는 민감정보(진료정보)의 항목
• 진료비 영수증
진료구분, 환자번호, 진료과코드, 진료과명, 외래진료일자, 입원일자, 퇴원일자, 질병군(포괄수가)코드, 진료비총액, 환자부담총액, 이미납부한금액, 할인액, 납부할금액, 납부한금액, 미수금, 영수증번호, 공단부담금, 본인부담금(급여), 전액본인부담금, 선택진료료(비급여), 선택진료료이외(비급여)
• 진료비 세부내역서
항목코드, 항목명, 처방일자, 시행일자, EDI코드, 처방명, 수가, 횟수, 투여량, 일수, 총진료비, 본인부담금(급여), 공단부담금, 전액본인부담금
• 처방전
보험유형코드, 보험유형명, 산정특례코드, 교부번호, 교부일자, 진단코드, 약품코드, 약품명, 급여여부, 투여량, 횟수, 일수, 총투여량, 투여경로, 용법코드, 용법명
• 진단코드정보
진단일자, 진료과코드, 진료과명, 주진단코드, 진단코드, 진단명
□ 민감정보(진료정보)를 제공받는 자의 보유 및 이용 기간
• 고객 지정 보험사는 실손보험 청구 이력관리 기간인 5년까지
• 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존을 위한 공공사업자는 “서비스” 해지 및 회원 탈퇴 시까지
• 기타 관련법률에 의해 보관이 허용되는 기간까지
(선택) 마케팅 활용 및 광고성 정보 수신 동의
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□ 개인정보 수집 및 이용 목적
• 새로운 서비스 소식 제공
• 이벤트 & 혜택 행사 안내
• 개인 맞춤형 건강관리서비스 안내
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• 광고성 정보 안내
□ 개인정보 수집 및 이용 내용
• 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이메일
...
□ 개인정보 수집 및 이용 기간
• “서비스” 해지 및 회원 탈퇴 시까지
• 기타 관련 법률에 의해 보관이 허용되는 기간까지
이전의 서비스 이용약관은 아래에서 확인할 수 있습니다.
https://drive.google.com/file/d/1bberuJf4sPB8R3Ptt7VD2R02GnD4iuVo/view?usp=share_link
본 약관은 주식회사 레몬헬스케어(이하 “회사”라 함)가 제공하는 청구의신 서비스(이하 "서비스"라 함)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
(1) "회원"이란 본 약관에 따라 가입신청에 대한 "회사"의 승낙을 받아 "회사"가 제공하는 서비스를 이용하는 사용자를 말합니다.
(2) “청구의신”이란 스마트폰, 태블릿 등 모바일 정보통신기기를 이용하여 진료내역 조회 기반의 서류 필요 없는 실손보험 청구서비스, 병원 방문 필요 없는 병원서류 발급서비스, 종합병원 예약서비스, 보험청구 이력 데이터 기반의 처방전/진료비세부내역서/진료비영수증 사본 저장/활용 및 개인 맞춤형 건강 컨텐츠 등 의료마이데이터 관련 서비스를 제공할 수 있도록 “회사”가 개발 및 구축한 가상의 서비스 공간을 말하며, 앱 또는 웹 응용프로그램 등을 포함합니다.
(3) "서비스"는 사용 가능한 정보통신설비(PC, 스마트폰, 태블릿, 모바일 정보통신기기 등의 정보통신기기 포함)와 상관없이 "회원"이 이용할 수 있는 “청구의신”에서 제공되는 모든 서비스를 말합니다.
(4) “채널”은 "서비스"를 이용할 수 있는 “청구의신” 응용 프로그램을 호출할 수 있는 앱, 웹 또는 무인 KIOSK 등의 정보통신설비를 말합니다.
(5) “포인트”는 "서비스" 가입을 장려하기 위하여 “회사”가 임의로 책정하여 “회원”에게 지급하는 재산적 가치가 없는 "서비스" 상의 가상 점수로서 “회사”가 지정하는 특정 서비스나 콘텐츠 또는 이벤트 이용 혜택을 누릴 수 있는 점수를 말합니다.
(6) “코인”은 “서비스”에 가입한 후 “회사”가 “회원”에게 지급하여 적립된 “포인트"를 사용하여 교환할 수 있는 암호화폐인 LEMC(레몬체인코인)을 말합니다.
(7) "탈퇴"라 함은 "회사" 또는 "회원"이 "이용계약"을 해약하는 것을 말합니다.
(8) "잠금번호"라 함은 “청구의신” 로그인 시 본인인증을 위하여 설정하는 6자리 숫자를 말합니다.
(9) 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조에서 정의하지 않은 용어에 대해서는 관련 법령에서 정한 바에 따르며, 관련 법령에서 정하지 않은 것은 일반 상관례에 따릅니다.
제3조(약관의 효력 및 변경)
(1) 본 약관은 “서비스” 이용을 희망하는 사용자가 본 약관에 동의하고 “서비스”에 가입하여 “회원”이 됨과 동시에 효력이 즉시 발생합니다.
(2) "회사"는 "약관의 규제에 관한 법률", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 "정보통신망법")" 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
(3) “회사”는 “회원”에게 보다 나은 서비스를 제공하거나, “회사”의 정책에 의하여 본 약관을 변경할 수 있으며, 본 조 (2)항의 관련 법을 준수합니다.
(4) 본 약관을 변경할 경우 “회사”는 개정 약관 적용일 최소 7일전(약관의 변경이 “회원”에게 불리하거나 중요한 변경의 경우에는 30일전)부터 홈페이지에 게시하고, 문자, 카카오톡 청구의신 채널톡, 카카오 알림톡 또는 전자우편 등의 방법으로 사전에 통지합니다.
(5) "회사"는 본 조 (4)항에 따라 약관의 변경 정도에 따라 “회원”이 통지일로부터 7일 이내 또는 30일 이내에 별도 계약해지 의사표시를 하지 않는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 본다는 내용을 명시하여 통지합니다. "회원"이 약관 변경 적용일 까지 명시적으로 거부 의사표시를 하지 아니한 경우 변경된 약관을 승인한 것으로 간주합니다.
(6) “회원”은 변경된 약관사항에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 기가입 회원은 약관 변경 적용일까지 “서비스” 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조(약관의 해석)
(1) "회사"는 개별 서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 정책(이하 서비스 별 이용약관 또는 정책)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 "서비스 별 이용약관 또는 정책"을 우선하여 적용합니다.
(2) 본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 관계법령 또는 일반 상관례에 따릅니다.
제5조(회원가입)
(1) "회원"은 본 약관 내용에 대하여 동의한 다음 “서비스” 가입 신청을 하고, "회사"가 승낙함으로써 “서비스”를 이용할 수 있습니다.
(2) "회사"는 신청자가 “서비스” 가입 신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, "회사"는 다음 각 호에 해당하는 신청자에 대해서는 승낙을 하지 않거나, 사후에 "서비스" 이용을 제한할 수 있습니다.
1. 신청자가 본 약관에 의거하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우 (단 "회사"의 회원 재가입 승낙을 얻는 경우에는 예외로 합니다.)
2. 타인의 명의를 이용하는 경우
3. 허위 정보를 기재하거나, "회사"가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
4. "회원"의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우
5. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청하는 경우
(3) "회사"는 “서비스” 관련 정보시스템 운영 자원의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
(4) 본 조 (2)항에 따라 “서비스” 가입 신청을 승낙하지 아니하거나 유보한 경우, "회사"는 원칙적으로 이를 신청자에게 알리도록 합니다.
(5) "회사"는 신청자가 관계 법령에서 규정하는 미성년자일 경우에 제공하는 서비스에 따라 승낙을 유보할 수 있습니다.
(6) "회사"는 "회원"이 만14세 미만인 경우에는 “서비스” 이용을 위한 가입 신청을 제한할 수 있습니다.
제6조(제공하는 서비스)
“회사”가 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.
1. 서비스 명칭
가. 청구의신
2. 서비스 내용
가. 실손보험 청구 서비스 (본인청구, 대리청구, 자동청구 등)
나. 병원 서류 발급 서비스
다. 종합병원 예약 서비스
라. 보험청구 이력 데이터 기반의 처방전/진료비세부내역서/진료비영수증 사본 저장/활용 및 개인 맞춤형 건강 컨텐츠 등 의료마이데이터 관련 서비스
마. 일일 걸음수 측정 서비스
바. 기타 “회사”와 제휴한 파트너사의 제휴 서비스
제7조(서비스 이용요금)
(1) "회사"가 제공하는 “서비스”는 일부 무료이며, 유료화 정책으로 변경될 경우에는 사전에 "회원"에게 알리도록 합니다.
(2) 무선통신서비스 이용 시 발생하는 데이터 이용료는 별도이며 가입한 각 이동통신사의 정책에 따릅니다.
제8조(포인트 적립 제도)
(1) “회원”은 “회사”에서 제공하는 “서비스”를 이용하면서 “회사”가 정한 정책에 따라 “회사”로부터 “포인트”를 적립 받을 수 있습니다.
(2) 본 조 (1)항에 따라 “서비스”가 운영되는 정보시스템의 오류 또는 기타 비정상적인 방법으로 “포인트”가 적립된 경우, “회사”는 적립된 “포인트”를 회수할 수 있습니다.
(3) “회원”은 적립된 “포인트”를 제3자에게 양도할 수 없으며, 유상으로 거래하거나 현금으로 교환할 수 없습니다.
(4) 적립된 “포인트”의 유효기간은 고지된 바에 따라 특정되며, 유효기간 내에 사용하지 않으면 즉시 소멸됩니다.
(5) “회원”이 이벤트 등을 통하여 “회사”로부터 무상으로 제공받은 “포인트”는 “회사”에서 정한 기한 내에만 이용이 가능합니다.
(6) “회원”이 결제한 수수료를 환불하는 경우, 지급된 해당 “포인트”는 환수될 수 있습니다.
(7) “회원”이 “서비스” 이용에 대한 보상 또는 이벤트 등으로 받은 “포인트”를 사용한 후 해당 “포인트”의 환수 원인이 발생한 경우 이를 “회사”에 반환하여야 하며, 적립된 “포인트”가 없는 경우 적립되는 즉시 반환해야 할 “포인트”가 충족될 때까지 자동으로 차감됩니다.
(8) “회사” 마케팅 활동으로 “회원”에게 추가로 제공한 “포인트”의 유효기간은 “회사“의 정책에 따라 결정될 수 있으며 이는 별도로 게시합니다.
(9) “회원”은 “회사”가 제공하는 다양한 적립 제도를 통해 획득한 “포인트”를 “코인”으로 교환할 수 있습니다.
(10) 적립된 “포인트”로 “코인”을 교환하는 정책은 “회사” 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며 자세한 사항은 “청구의신”에서 확인할 수 있습니다.
(11) 적립된 “포인트”가 “코인”으로 교환되는 경우 유효기간 종료일이 빠른 순서로 교환되며, 종료일이 동일한 경우에는 발생일이 빠른 순으로 교환됩니다.
(12) 회원 탈퇴 시 미 사용된 적립 “포인트”는 즉시 소멸되고, 교환 완료된 “코인”은 그대로 유지되며, 탈퇴 후 재가입 하더라도 소멸된 “포인트”는 복구되지 않습니다.
(13) 부정한 방법이나 오지급으로 “회원”에게 부여된 “포인트”는 “회사”가 회수 및 기타 조치를 취할 수 있습니다.
(14) 회원 자격이 상실된 경우 해당 “회원”이 소지한 “포인트”는 소멸됩니다.
(15) 교환된 “코인”은 다시 “포인트”로 복구할 수 없습니다.
제9조(”코인” 입금/출금 서비스)
(1) 적립된 “포인트”로 교환한 “코인”의 입금/출금 서비스는 “청구의신”에서만 할 수 있습니다.
(2) “회사”는 “코인” 입출금 시 회원이 제공한 정보가 사실과 일치하는지 여부를 확인하기 위하여 법령에 의하여 허용된 범위 내에서 직접 또는 전문기관을 통해 실명확인 또는 본인인증을 요청할 수 있습니다.
(3) “회원”은 “서비스” 계정 내 디지털 자산 “코인”을 외부 디지털 자산 주소로 보낼 수 있습니다. “회원”이 제공하는 외부 디지털 자산 주소의 정확성에 대한 책임은 “회원”에게 있으며, “회사”는 고의 또는 과실이 없는 한 “회원”이 잘못 기재한 외부 디지털 자산 주소로 디지털 자산을 보내는 것에 대해서 책임을 지지 않습니다.
(4) “회원”은 디지털 자산의 가격 변동에 대해서 “회사”가 책임지지 않는 것에 동의합니다. 디지털 자산 시장의 중단 또는 제21조와 같은 어쩔 수 없는 사건이 발생한 경우 “회사”는 비상 조치를 수행할 수 있으며 이러한 조치로 인해서 “회원”에게 발생한 손실에 대해서 “회사”는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
(5) “회원”은 “코인”을 “서비스” 계정 내 디지털 자산 주소로 입금하는 것이 가능합니다. “회원”이 제공하는 “서비스” 계정 내 디지털 자산 주소의 정확성에 대한 책임은 “회원”에게 있으며, “회사”는 고의 또는 과실이 없는 한 “회원”이 잘못 기재한 “서비스” 계정 내 디지털 자산 주소로 입금하는 것에 대해서 책임을 지지 않습니다.
(6) “서비스” 계정에서 디지털 자산 주소 발급 및 “코인” 입금, 출금 서비스는 미성년자인 경우에는 서비스 이용이 제한됩니다.
제10조("회원" 정보의 변경)
(1) "회원"은 “청구의신”을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 성명 등의 정보는 수정이 불가능합니다. 다만, 개명으로 인한 성명 변경은 본인인증 절차를 거쳐 예외적으로 허용될 수 있습니다.
(2) “회원”이 직접 입력하거나 “회원”의 동의 하에 수집된 개인정보가 변경되었을 경우, 즉시 “회원"은 변경사항을 수정하여야 합니다.
(3) “회원” 정보가 변경되었음에도 해당 사항을 수정하지 않음으로써 발생한 각종 손해와 잘못된 수정으로 인하여 발생한 손해에 대하여 “회사”는 법적 책임을 지지 않습니다. 또한 “회원”이 변경된 정보를 수정하지 않거나 또는 허위 내용으로 수정하여 “회사”에 손해를 입힌 경우에는 “회사”가 이에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다.
제11조(개인정보보호 의무)
(1) "회사"는 “개인정보보호법”, "정보통신망법" 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "회원"의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법을 준수합니다.
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제12조(가명정보의 이용)
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(2) "회사"는 개인정보 보호법상 가명정보 처리 특례조항에 근거하여, 본 조 (1)항의 가명처리를 마친 가명정보를 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 제3자에게 제공할 수 있으며, 이때 "회원"을 알아보기 위하여 사용될 수 있는 정보를 포함하지 않습니다.
(3) "회사"는 본 조 (1)항의 가명처리를 마친 가명정보를 처리함에 있어 "회원"을 알아보는 용도로 처리하여 이용하지 않습니다.
(4) "회사"는 본 조 (1)항의 가명처리를 마친 가명정보를 처리할 때 만약 "회원"을 알아볼 수 있는 정보가 생성된 경우에는 즉시 해당 정보의 이용을 중지하고, 이를 지체 없이 회수하여 파기합니다.
제13조(개인정보 등의 보호. 처리위탁 등)
(1) "회사"는 관련 법령이 정하는 바에 따라서 회원 가입정보를 포함한 “회원”의 개인정보 등을 보호하기 위하여 노력합니다. “회원”의 개인정보 등의 보호에 관해서는 관련 법령 및 “회사”가 정하는 개인정보처리방침을 통하여 규정하며, 개인정보처리방침은 “회사”의 홈페이지 및 “청구의신”을 통하여 게시합니다.
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제14조("회사"의 의무)
(1) "회사"는 "회원"이 신청한 "서비스"를 가입 즉시 이용할 수 있도록 하여야 합니다.
(2) "회사"는 "회원"이 안전하게 "서비스"를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위해 “개인정보보호법”, “정보통신망법”을 준수하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
(3) "회사"는 “서비스” 이용과 관련하여 발생하는 회원의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비합니다.
(4) "회사"는 “서비스” 이용과 관련하여 "회원"으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우에는 이를 처리하여야 합니다. "회원"이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 "회원"에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
제15조("회원"의 의무)
(1) "회원"은 "회원" 가입 신청 또는 "회원" 정보 변경 시 모든 사항을 사실에 근거하여 본인의 사실적 정보로 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 이와 관련된 모든 권리를 주장할 수 없습니다.
(2) "회원"은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 "회사"가 정한 운영정책 등의 제반 규정, 공지사항 등 "회사"가 게시하는 사항 및 관계 법령을 준수하여야 하며, 기타 "회사"의 업무에 방해가 되는 행위, "회사"의 명예를 손상시키는 행위, 타인에게 피해를 주는 행위를 하여서는 안됩니다.
(3) "회원"은 "회사"의 사전승낙 없이 “서비스”를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과에 대해 "회사"는 책임을 지지 않습니다. 또한 "회원"은 이와 같은 영업활동으로 "회사"가 손해를 입은 경우, "회원"은 "회사"에 대해 손해배상의무를 가지며, "회사"는 해당 "회원"에 대해 서비스 이용제한 및 적법한 절차를 거쳐 손해배상을 청구할 수 있습니다.
(4) "회원"은 "회사"의 명시적 동의가 없는 한 “서비스”의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
(5) "회원"은 "회사" 및 기타 제3자의 지적재산권을 포함한 제반 권리를 침해하는 행위를 하여서는 안됩니다.
(6) “회원”의 계정에 관한 관리 책임은 “회원”에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 아니 되며, 전자적 장치를 타인에게 양도 또는 대여하는 방법으로 타인으로 하여금 서비스를 이용하도록 하여서는 안됩니다. 이를 위반한 책임은 “회원”에게 있습니다.
(7) “회원”은 본 약관 및 개별약관, 특별약관 등이 정하는 바에 따라 서비스를 이용하며, 유료 서비스 이용 시 부과된 요금을 납부할 의무가 있습니다.
제16조("서비스"의 제공 등)
(1) "회사"는 "회원"에게 "앱" 및 “웹” 응용프로그램 및 무인 KIOSK 정보통신기기 등을 통하여 “서비스” 가입 신청을 제공합니다.
(2) “서비스” 이용은 "회사"의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 단, "회사"는 “서비스”가 운영되는 정보시스템의 정기점검, 증설 및 교체를 위해 "회사"가 정한 일시에 "서비스"를 잠시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 “서비스” 중단은 “청구의신”을 통하여 사전에 "회원"에게 알리도록 합니다.
(3) "회사"는 정보시스템 등 정보통신기기의 유지보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 사전 예고 없이 일시적으로 "서비스"의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 "회원"이 "서비스" 가입 신청 시 등록한 스마트폰 번호 기반의 문자, 카카오톡 청구의신 채널톡, 카카오 알림톡 또는 전자우편 등을 통하여 "회원"에게 통지합니다. 다만, "회사"가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
(4) 다만 제휴회사를 통하여 가입 신청한 경우에는 제휴회사의 “서비스” 운영정책에 따라 “서비스” 가 제공됩니다.
제17조("서비스"의 변경)
(1) "회사"는 상당한 이유가 있는 경우에는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 “서비스”의 전부 또는 일부 "서비스"를 변경할 수 있습니다.
(2) "서비스"의 내용, 이용방법, 운영시간 등에 대하여 변경이 발생하는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스 내용 및 변경일자 등을 적용하기 전에 “청구의신”에 게시하거나, 카카오톡 청구의신 채널톡 또는 카카오 알림톡으로 통지합니다.
(3) "회사"는 무료로 제공되는 “서비스”의 일부 또는 전부를 "회사"의 정책 및 운영 필요상 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법에 특별한 규정이 없는 한 "회원"에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제18조(정보의 제공 및 광고의 게재)
(1) "회사"는 "서비스"를 운영함에 있어 필요한 각종 정보를 문자, 카카오톡 청구의신 채널톡, 카카오 알림톡 또는 전자우편 등의 방법으로 “회원”에게 제공할 수 있습니다.
(2) "회사"는 “서비스”의 운영과 관련하여 홈페이지, 전자우편, 카카오톡 청구의신 채널톡, “청구의신” 앱Push 알림 등의 채널을 통하여 광고 내용 등을 발송할 수 있습니다. 다만, "회사"가 광고 등을 발송하는 경우 수신동의 여부를 확인한 후 수신 동의한 "회원"에 한하여 이를 발송합니다.
(3) "회원"이 발송된 광고 내용을 보고 광고주의 판촉활동에 참여하는 등의 방법으로 교신 또는 거래를 하는 것은 전적으로 "회원"과 광고주 간의 문제입니다. 만약 "회원”과 광고주간에 문제가 발생할 경우 "회원"과 광고주가 직접 해결하여야 하며, 이와 관련하여 “회사”가 광고주의 위법 행위에 적극 가담하였거나, 위법행위를 고의 또는 중과실로 방치하였다는 등의 사실이 없는 한 "회사"는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제19조(이용제한 등)
(1) "회사"는 "회원"이 본 약관의 의무를 위반하거나 "서비스"의 정상적인 운영을 방해한 경우 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 "서비스" 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
(2) "회사"는 본 조 (1)항 이외에도 “주민등록법”을 위반한 명의도용 및 결제도용, "저작권법" 및 "컴퓨터프로그램보호법"을 위반한 불법 프로그램의 제공 및 운영방해, "정보통신망법"을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련 법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 조항에 따른 영구이용정지 시 "서비스" 이용을 통해 획득한 모든 혜택은 모두 즉시 소멸되며, "회사"는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
(3) "회사"는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 “서비스”의 운영정책에서 추가로 정할 수 있습니다.
(4) "회원"은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 "회사"가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 "회사"가 인정하는 경우 "회사"는 지체 없이 "서비스"의 이용을 재개합니다.
제20조 (지식재산권)
(1) “서비스”와 관련된 일체의 지식재산권은 “회사”에 속합니다. 단, 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.
(2) “회원”은 “서비스” 가입 신청 및 이용 과정에 얻은 정보를 가공, 제공, 판매하는 등 영리 목적으로 이용하거나 제3자가 이용하도록 할 수 없습니다.
제21조(손해배상 및 면책사항)
(1) “회사”는 본 약관에 명시되지 않은 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 어떠한 구체적인 사항에 대한 약정이나 보증을 하지 않습니다.
(2) “회사”는 회사의 고의 또는 과실 없이 발생된 “회원”의 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
(3) "회사"는 "회원"이 “서비스”를 이용함에 있어 "회사"의 고의로 인하여 손해를 입게 된 경우 관련 법령에 따라 "회원"의 손해를 배상합니다. 다만, “회사”는 아래 사유로 인하여 발생한 "회원"의 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 발생한 손해
2. "회원"의 귀책사유로 “서비스”가 비정상적으로 작동되어 발생한 손해
3. “서비스”에 접속 또는 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해
4. 제3자가 불법적으로 "회사"의 정보시스템에 접속하거나 이용함으로써 발생하는 손해
5. 제3자가 "회사"가 “서비스”를 이행할 시에 "회원"이 가입한 보험사로 진료내역 전송을 방해함으로써 발생하는 손해
6. 제3자가 악성 프로그램을 전송 또는 유포함으로써 발생하는 손해
7. 전송된 진료내역 데이터의 원천생성오류, 접수오류, 누락, 유실 등으로 발생한 손해
8. 명예훼손 등 제3자가 “서비스”를 이용하는 과정에서 발생된 손해
9. “회사”가 “서비스”용 정보시스템 제반, 정보통신기기 및 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해
(4) "회사"가 손해배상책임을 부담하는 경우에도 통상적으로 예견이 불가능하거나 특별한 사정으로 인한 특별 손해 또는 간접 손해, 기타 징벌적 손해에 대해서는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
(5) "회사"의 “서비스”를 매개로 한 "회원"과 다른 회원 간 또는 "회원"과 비회원 간의 의견 교환, 거래 등에서 발생한 손해나 "회원"이 “서비스” 상에 게재된 콘텐츠를 신뢰함으로써 발생한 손해에 대해서는 관련 법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제22조(준거법 및 재판관할)
(1) “서비스” 이용과 관련하여 “회사”와 “회원” 사이에 분쟁이 발생한 경우, “회사”와 “회원”은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다
(2) 본 조 (1)항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 서울중앙지방법원을 제1심 전속 관할법원으로 정하여 소송절차에 의하여 해결합니다.
(3) 본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
[부칙] 본 약관은 신규 회원의 경우 2023년 5월 5일부터 시행하며, 기존 회원의 경우 2023년 6월 4일부터 시행합니다.
이전의 이용약관은 아래에서 확인할 수 있습니다.
▶ 이용약관 (2022.03.15 ~ 2023.05.04) 바로가기 > https://drive.google.com/file/d/1bberuJf4sPB8R3Ptt7VD2R02GnD4iuVo/view?usp=share_link
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